招商银行股份有限公司重庆高新区支行(招商银行股份有限公司重庆北部新区支行)

为更好地服务“专精创新”企业，招商银行重庆分行积极依托“1+5+N”金融服务港湾，探索“数字化综合服务+资本生态圈综合服务+留才用才综合服务+产业布局综合服务”四位一体综合服务方案，服务“专精创新”企业。针对“专业化、创新型”企业在开发生命周期中的痛点和需求，

重庆是一家专门从事摩托车、汽车内外装饰电镀产品的专业化、特色化企业，生产经营一直比较稳定。近两年来，得益于汽车行业的快速发展，企业的订单与日俱增，但由于产能的限制，企业无法接更多的订单。为了打破困局，今年年初，企业开始准备对产能进行数字化改造和技术改造，以增加产能，产生流动性需求。一个偶然的机会，企业来到招商银行重庆涪陵支行“1+5+N”金融服务港湾咨询贷款事宜。客户经理在详细了解企业基本情况后，推荐了一款该行专为专业化、特色化新企业设计的专属信贷产品，以信贷方式添加到重庆小微企业融资担保有限公司，最高额度1000万元。方案得到企业认可后，银行立即组织客户经理上门进行所有调整。两个星期就给企业发放了400万元贷款，解决了企业的燃眉之急。

招商银行重庆分行客户经理参观企业生产车间。招商银行重庆分行供图

信用合作使企业有了良好的服务体验，可以将生产经营过程中更多的业务痛点和需求告知招商银行的客户经理。针对痛点，招商银行重庆分行对症下药，为企业提出不同的服务解决方案。比如，针对企业财税数字化系统过渡期长，投资痛点大的问题，招商银行免费为企业开通了数字化管理工具——PayPal，快速帮助企业解决人事、薪酬、财税等数字化管理问题。针对企业账单结算难、管理难等问题，该行为企业提供了一站式账单管理工具——账单管家；针对企业有新三板挂牌计划但不了解资本市场的痛点，还提供了招行资本市场匹配的服务平台——招聘圈，利用招行资本市场的朋友圈优势，帮助企业快速精准匹配符合自身需求的投资机构。